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庆典新闻

新奇、独特的营销心理战术

时间:2018-10-03 09:13 | 来源:w3w.cn | 浏览次数:

案例三:制造“饥饿”状态的销售法。

几年前,中国南方某衬衫厂新设计了一种女式衬衫。根据预测,这种女衬衫的市场销售量为 万件。为了完成销售任务,该厂的销售人员想出了一个与众不同的办法:不把市场需要的 万件衬衫一下子抛出,而是只投放6万件。这就使 %的潜在消费者一时买不到要买的衬衫,致使这种衬衫一时间在市场上成为抢手货。

推销员十分清楚,消费者都有一种共同的购买心里:愈是畅销的商品,愈是想争购。

这家衬衫厂有意使这种新的女衬衫在市场上保持供不应求的紧张状况,造成市场“饥饿”

感,而那些没有买到这种女衬衫的消费者,又都翘首等待该商品的上市。在这种情况下,

厂家把保留的4万件衬衫投入市场,自然会出现争相购买的局面。果不出所料,衬衫一上

柜,立即被销售一空,提前完成了销售任务。

创意闪电:根据消费者的消费心理,在销售结构上做适当调整,“吊消费者胃口”,从而达到一定的理想效果,这也是创意系统法,因为这个创意是在本系统进行的。

案例四:新奇、独特的营销心理战术

以经营玩具和儿童用品称雄美国的拉兹劳斯公司,在国内拥有3家分公司及其众多的连锁店,在国外亦设有 家跨国公司,连同 家专营儿童装饰物的支公司,形成了一个年营业额达 亿美元的大型集团企业。该公司能从 年代初的一个小铺子发展到今天的规模,主要是企业主灵活运筹策略,创造自己的经营特色。公司创始人查尔斯·拉兹劳斯一直主张低价促销,让利于顾客,并辅之新奇的手法争取消费者。“牵带联动型”经营模式就是该公司的独创。主要策略是,对不具备购买愿望的婴幼儿,其经营重点放在他们的父母身上。为刺激顾客购买玩具而推出的附带经营项目——以成本价供应尿片和婴儿奶粉,有效地吸引了相当多的年轻父母。他们在购买纸尿片和婴儿奶粉的同时也购买相宜的玩具。而对具备消费的大龄儿童,则采取环境诱导办法,首先把他们争取进来。该公司在每一个较大的专业商店设立儿童娱乐场所,设施和玩具都系本公司最新设计生产,其环境犹如童话世界,全免费向儿童开放,以此吸引好奇的儿童,牵带他们的父母,营业额随之上升。

这种以吸引年轻父母为主要购买对象的牵带经营法确是劳斯公司的一大创造,其经验已被载入英国大不列颠百科全书。劳斯公司的创业者板曾兼修过儿童心理学,对儿童的消费意识了如指掌。他认为,儿童消费占整个消费的3左右,儿童向往的是新奇、梦幻和热闹,造成这样一种氛围,就能争取孩子,做活生意。实践证明,劳斯老板的战略是对的。因此,他要求公司的干部职员都注意学习儿童心理学,研究儿童的消费意识,观察他们的兴趣和爱好,并作为公司的永久遗产而加以继承,以不断改进经营战略,使之立于不败之地。

劳斯公司的经验引起美国企业界的极大兴趣,其做法被纷纷效仿且有发展创新。例

如,光顾某些高级家电商店的顾客,首先可免费享受该店自办歌舞厅的娱乐消遣。这里陈

设着许多先进、高档、配套的录相、放像、音响、灯光商品,顾客可一边享受免费娱乐,

可一边品评比较,作出自己的购买抉择。又如大型服装商店则办有时装表演中心,顾客可

欣赏模特的精彩表演,也可自选服装登台表演,满意的就购买。这种连带型的经营环境,

使消费者不得不倾其所有购买自己最满意的东西。

创意闪电:这是一个含有多种方法的实例。从“总”公司下分3家分公司, 家跨国公司,分公司与跨国公司又“裂变”出 家支公司和众多连锁店,这是一个多级裂变法。以成本价供应尿片和婴儿奶粉、靠设立儿童娱乐场所来吸引顾客,这是反向思维式的非系统法,而儿童娱乐场与商场相结合,这又是超序相干法。“牵带联动型”经营模式被众多行业纷纷效仿和发展创新,这种形态又是一个裂变法。而整个体系又是连同一系统通过调整进行的,所以,这整体上是一个系统法。

案例五:促销活动中的“妙计”

美国是发达的工业化国家,自动化程度高,劳动制度宽松,工作时间较少,每周5个工作日,相当一部分人有充分的时间就近玩乐或出外旅游,尤其是到周末和周日,更是旅游高峰。这期间相当多的家庭都是举家出游,欢度周末。每每如此,便是旅游消费高峰期。精明的商人当然不会放过这样的推销良机,竞相使出绝招。

最引人注目的是现场摸彩及其有奖销售。美国人绝大多数有宗教信仰,尤其是印第安、吉普赛、犹大民族等,相信“上帝”会给他们带来好运,因而对碰“运气”之类的摸彩抱有极大兴趣,一家几口往往会轮流坐庄,都来摸彩。一些中小商人便在游人集中的地方设立流动销售点,把摸彩和推销产品结合起来进行,往往收到一举两得的效果。例如,纽约市郊一名叫雷克斯的展品推销商想出的办法是:客人只需向电子游戏机投进5美分,便可摸一号码牌,摸将中彩者获得奖励,奖品相当可观,极具诱惑力,而摸奖不中者则“罚买”一样儿食品。据商人介绍,摸奖者投放的分市基本可抵奖金支出,而“罚买”商品所得利润为纯赚。如此这般,经营者做美事又得利,而摸奖者花了钱也乐意。雷克斯从流动经营点起家,成为纽约小有名气的“食品商”。仅 年时间,资产便由几十美元增至0多万美元。

最普遍的是减价优惠和让利销售。对消费者来说,减价销售最具吸引力。波士顿游乐城有个“菲林”服装店。该店为吸引游人购买服装,采取挂牌公布“自动降价销售法”。例如6月 日牌子上写着:“61日之前出产的服装降价%;5月 日前出产的服装降价%;5月 日前出产的服装,将送教堂去救济穷人。”这种自动降价法吸引了很多游人,销量居各店之首。有人问老板,这样降法还会有利可赚吗?老板的回答是:水流则活,钱流则增。他的妙处就在于卖得快、流得活。一般人见到第一个降价期及其 %的下浮率就按捺不住购买欲望,唯恐滞后一步买不到。因为精明的客人一算就知道,在这里买一件服装至少可便宜一二十美元,全家各买一件就是上百美元,这是一笔不错的节支。而厂家看到该商品卖得快,资金回笼快,则自动降价批给商店。这样,他们所拿服装本身就比别人低得多,尽管降价出售,但实际利润并不比别的商店低。

最感人的是免费服务和向导销售,对于外地游客来说,到风景名胜之地度假过周日是愉快的,但同时又是陌生的。特别是度周末者,时间有限又要玩得痛快,往往不知所措。这时,就会有商业公司的旅游车到人们面前,免费提供服务,司机便是义务导游。车上供应各种食品、饮料、纪念品和日用消费品等,品种与商店基本一样,但价格略高。由于免费坐车观光,游客过意不去,一般都会解囊购买。一车十几人,每人购买量都有几十美元,一天可跑若干趟,导游商每天至少赚个上百美元。

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