大学生的市场选择
时间：2018-10-03 10:01 | 来源：w3w.cn | 浏览次数：
（八）大学生的市场选择
进入大学后，手机就像“病毒”一样霸占了每个大学生的口袋，人手一部mobile phone俨然大学第一课。因此运营商自然不会放过大学生这块“肥肉”，开学伊始，以移动、联通、电信为代表，学校大街小道都是推销手机卡的摊位，业务也是各种诱人。
经过问卷调查，芜湖经贸大学本部填写调查问表的300人中，有179人从入学开始就一直使用中国移动的动感地带业务；22人开学使用移动而后来选择换成了联通或电信；99人开学就选择的联通或电信，其中有31人在后来换成了动感地带业务。
在接下来关于什么样的业务更让你倾心的调查中（可以多项选择），绑定亲情号占了30%，短信套餐占了42%，上网业务占了64%；而最重要的购卡因素是什么（可以多项选择），信号好占了71%，资费便宜占了97%，业务丰富占了19%；
（九）总结
通过网络资料搜索和调查分析，普遍消费者倾向于传统的“物美价廉”，希望享受通信方便、通信良好的基本业务的同时，还渴望尝试丰富多样的增值业务，并且尽可能的减少消费费用。用户对手机信号、资费业务、客户服务的要求越来越高，尤其是大学生，由于课余时间充沛，交际范围增广，短信和上网已经成了大学生生活必不可少的环节，而又有不少人总在月末抱怨话费又花超了……
因此，想要占据消费者市场，就要以消费者为主体，积极吸收消费者的意见建议，推出更多“物美价廉”的业务与服务。
三、产品分析
（一）中国移动号码段
至2010年7月，已经上市的中国移动号码段共14个，主要为13以及15开头，14个号码段分别为：
134（0~8），其中1349开头的为卫星电话专用号码135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、187、188,2010年中国移动GSM网络开放了对188号段的通信支持
（二）主营业务
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）/135/136/137/138/139/147/150/151/152/157/158/159/187/188”。
品牌简介
全球通
全球通（GoTone）——“我能”
“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的
高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力，“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。
“我能”源于“全球通”值得信赖的实力，代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心；“我能”是坚韧不跋、超越自我的勇气，是坚持梦想、不懈追求的动力，是自信、乐观和笑看人生的胸怀；“我能”更是这个时代的主旋律，为时代喝彩
动感地带
动感地带（M-ZONE）——“我的地盘，听我的”
动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。
动感地带，网罗动感时尚新一代！年轻同类闻风而至，成群结党，耍单都不容易！各路朋友志同道合，惺惺相惜，让你的沟通如鱼得水。无规条，无制约；自由世界，为所欲为。束缚、制约找不到你！回报多到想不到，权利、享受如影随形粘着你！翻手为云覆手为雨，灵活资费一览无余，无数创新个性化服务等你玩转！个性无限，无人敢管，你的地盘，随便你玩。
神州行
神州行（Easyown）——“轻松由我，神州行！”
随着“神州行”客户的迅猛发展，其客户数量已占中国移动通信客户总数的70%以上，是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。神州行品牌可以让您享受同全球通客户一样的网络覆盖和通话服务，在全国所有城市都可开通，并可在这些城市间漫游。为了满足广大客户的需要，“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。而之前的基于智能网、无月租费、标准资费0.6元/分钟、预付费，不需签约的被称为“神州行”标准卡。所以现在的“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。随着品牌建设工程的系统化实行，神州行正带着“轻松由我”的主张继续更好地为大众客户群体服务。
“神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。标志主要由绿色和黄色构成，绿色代表神州大地，黄色象征阳光普照大地；“轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，同时结合卡通形象，通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围；英文Easyown中Easy代表轻松，own一语双关，代表自己及拥有，体现出“轻松由我”。整体标志亲切、活泼，体现“神州行”给客户带来的轻松、便利的沟通感受。
（三）无线音乐俱乐部
中国移动无线音乐俱乐部(以下简称无线音乐俱乐部)是为广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台，包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。无限优质丰富的音乐产品与服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致！音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权，让你自由畅享音乐国度。
（四）手机报
手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务，它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览，向客户提供资讯服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容），客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读，获取渠道及时、便捷，内容权威。
（五）手机钱包
手机钱包是指通过短信、WAP或IVR通信方式，以二维码、RFID、USSD等方法购买商品、查询账户信息，实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。手机钱包业务的支付账户包括话费账户和银行卡账户，话费支付指通过手机话费进行支付性操作；银行卡支付指将手机号码与银行卡或存折账户（以下统称“银行卡”）进行绑定后，通过银行卡账户进行支付性操作。
（六）其他服务
手机证券
手机证券是中国移动向客户提供的证券应用服务，内容包括：实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯，方便用户随时随地把握证券市场脉搏。
飞信
飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等
多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。
飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。
移动全时通业务
“移动全时通”提供24小时内未接来电信息，让来电一个都不少！
进入大学后，手机就像“病毒”一样霸占了每个大学生的口袋，人手一部mobile phone俨然大学第一课。因此运营商自然不会放过大学生这块“肥肉”，开学伊始，以移动、联通、电信为代表，学校大街小道都是推销手机卡的摊位，业务也是各种诱人。
经过问卷调查，芜湖经贸大学本部填写调查问表的300人中，有179人从入学开始就一直使用中国移动的动感地带业务；22人开学使用移动而后来选择换成了联通或电信；99人开学就选择的联通或电信，其中有31人在后来换成了动感地带业务。
在接下来关于什么样的业务更让你倾心的调查中（可以多项选择），绑定亲情号占了30%，短信套餐占了42%，上网业务占了64%；而最重要的购卡因素是什么（可以多项选择），信号好占了71%，资费便宜占了97%，业务丰富占了19%；
（九）总结
通过网络资料搜索和调查分析，普遍消费者倾向于传统的“物美价廉”，希望享受通信方便、通信良好的基本业务的同时，还渴望尝试丰富多样的增值业务，并且尽可能的减少消费费用。用户对手机信号、资费业务、客户服务的要求越来越高，尤其是大学生，由于课余时间充沛，交际范围增广，短信和上网已经成了大学生生活必不可少的环节，而又有不少人总在月末抱怨话费又花超了……
因此，想要占据消费者市场，就要以消费者为主体，积极吸收消费者的意见建议，推出更多“物美价廉”的业务与服务。
三、产品分析
（一）中国移动号码段
至2010年7月，已经上市的中国移动号码段共14个，主要为13以及15开头，14个号码段分别为：
134（0~8），其中1349开头的为卫星电话专用号码135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、187、188,2010年中国移动GSM网络开放了对188号段的通信支持
（二）主营业务
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）/135/136/137/138/139/147/150/151/152/157/158/159/187/188”。
品牌简介
全球通
全球通（GoTone）——“我能”
“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的
高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力，“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。
“我能”源于“全球通”值得信赖的实力，代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心；“我能”是坚韧不跋、超越自我的勇气，是坚持梦想、不懈追求的动力，是自信、乐观和笑看人生的胸怀；“我能”更是这个时代的主旋律，为时代喝彩
动感地带
动感地带（M-ZONE）——“我的地盘，听我的”
动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。
动感地带，网罗动感时尚新一代！年轻同类闻风而至，成群结党，耍单都不容易！各路朋友志同道合，惺惺相惜，让你的沟通如鱼得水。无规条，无制约；自由世界，为所欲为。束缚、制约找不到你！回报多到想不到，权利、享受如影随形粘着你！翻手为云覆手为雨，灵活资费一览无余，无数创新个性化服务等你玩转！个性无限，无人敢管，你的地盘，随便你玩。
神州行
神州行（Easyown）——“轻松由我，神州行！”
随着“神州行”客户的迅猛发展，其客户数量已占中国移动通信客户总数的70%以上，是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。神州行品牌可以让您享受同全球通客户一样的网络覆盖和通话服务，在全国所有城市都可开通，并可在这些城市间漫游。为了满足广大客户的需要，“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。而之前的基于智能网、无月租费、标准资费0.6元/分钟、预付费，不需签约的被称为“神州行”标准卡。所以现在的“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。随着品牌建设工程的系统化实行，神州行正带着“轻松由我”的主张继续更好地为大众客户群体服务。
“神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。标志主要由绿色和黄色构成，绿色代表神州大地，黄色象征阳光普照大地；“轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，同时结合卡通形象，通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围；英文Easyown中Easy代表轻松，own一语双关，代表自己及拥有，体现出“轻松由我”。整体标志亲切、活泼，体现“神州行”给客户带来的轻松、便利的沟通感受。
（三）无线音乐俱乐部
中国移动无线音乐俱乐部(以下简称无线音乐俱乐部)是为广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台，包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。无限优质丰富的音乐产品与服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致！音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权，让你自由畅享音乐国度。
（四）手机报
手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务，它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览，向客户提供资讯服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容），客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读，获取渠道及时、便捷，内容权威。
（五）手机钱包
手机钱包是指通过短信、WAP或IVR通信方式，以二维码、RFID、USSD等方法购买商品、查询账户信息，实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。手机钱包业务的支付账户包括话费账户和银行卡账户，话费支付指通过手机话费进行支付性操作；银行卡支付指将手机号码与银行卡或存折账户（以下统称“银行卡”）进行绑定后，通过银行卡账户进行支付性操作。
（六）其他服务
手机证券
手机证券是中国移动向客户提供的证券应用服务，内容包括：实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯，方便用户随时随地把握证券市场脉搏。
飞信
飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等
多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。
飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。
移动全时通业务
“移动全时通”提供24小时内未接来电信息，让来电一个都不少！
